2）质量管理重点及措施
-- 外协质量控制
-- 产品监造
-- 内部质量管理
-- 全面质量管理

3）各部门质量目标（略）

2、工厂服务宗旨
1）为用户提供全生命周期服务和贴心化服务。
实行24小时不间断满意服务，确保365天昼夜24小时有人保驾，现场抢修1小时到位，百分之百地完成宝钢股份公司应急抢修、定修、年修任务。
2）做到三个到位：
在用户提出需求前，思考、规划到位；
在用户提出要求前，实施、服务到位；
在用户提出变化前，改进、适应到位。